Возврат и обмен товара

Процедура возврата и обмена товара регламентируется федеральным законом «О защите прав потребителей».
Покупатель в праве отказаться от заказа:

  1. в любое время до его передачи;
  2. в течение 7 дней после совершения покупки.

Возврат возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
В случае отказа от покупки, мы вернем её стоимость за исключением расходов на доставку возвращенного товара.

При неисправности приобретенного товара, обнаруженной в течении 18-ти месяцев со дня его получения, мы гарантируем бесплатное устранение производственных дефектов. По истечению данного срока описание дефектов и их фото отправляются производителю на экспертизу в рамках действующей 5-ти летней гарантии. В случае подтверждения заводского брака, фабрика заменит товар.

Гарантия не распространяется на изнашиваемые детали и отделочные материалы, ролики, газовые пружины, поверхности столов и опор, канты и кромочный материал изделий.