Вопрос-ответ
Работа магазина
-
Вы торгуете только через интернет, или у вас есть магазины?
Сейчас у нас пять магазинов в Санкт-Петербурге: в торговом центре «Мебельный континент», «Гранд каньон» и двух мебельных центрах «Мебель-сити». Все они работают ежедневно, без обеда и выходных. Точную информацию о времени работы и местоположении всех наших магазинов вы можете узнать в разделе Магазины.
Оплата
-
Можно ли купить у вас мебель в кредит?
Да, у нас можно купить мебель в кредит. На территории «Мебельного континента» и «Гранд Каньона» можно оформить потребительский кредит через представителя «Русфинанс Банка».
-
Вы принимаете пластиковые карты?
Да, мы принимаем пластиковые карты во всех наших магазинах.
Скидки и распродажи
-
Бывают ли у вас скидки и распродажи?
Иногда мы устраиваем рекламные акции и распродажи, но обычно они длятся недолго. Следите за нашими новостями.
Доставка
-
Сколько стоит доставка по Санкт-Петербургу?
В пределах КАД мы доставляем мебель собственным транспортом бесплатно, а за ее пределами доставка будет стоить 30 рублей за каждый километр пути.
-
Сколько стоит доставка в Москву?
Стоимость зависит от массы и объема груза. Мы отправляем мебель «Деловыми линиями». Например, стоимость доставки самого популярного комплекта, включающего стол Winner и стул Maximo, составляет примерно 900 рублей.
-
Сколько стоит доставка по России?
Стоимость зависит от массы и объема груза, а также от расстояния. Мы отправляем мебель «Деловыми линиями», на их сайте есть калькулятор. Вес и объем упаковки вы можете уточнить у нас. В качестве примера приведем следующую сумму: доставка стола и стула в Хабаровск, с дополнительной жесткой упаковкой, стоила 7000 рублей. И даже так получалось дешевле, чем у местных перепродавцов!
-
От чего зависит срок доставки?
Срок доставки зависит, во-первых, от расстояния, а во-вторых, от наличия мебели у нас на складе. Некоторые модели покупают нечасто, и мы заказываем их прямо на фабрике. Тогда подождать нужно чуть подольше.
Гарантия
-
Сколько лет гарантии вы даете на мебель Moll?
Гарантия фабрики 5 лет. Мы осуществляем связь клиента и фабрики по гарантийным случаям.
-
Куда обращаться, если с мебелью будет что-то не так?
Обращайтесь к нам. В каждой конкретной ситуации, неважно, гарантийный это случай или нет, мы стараемся помочь. Гарантийное обслуживание осуществляется бесплатно.
Мебель
-
Чем отличается мебель Moll от аналогов?
Материалами, конструкцией и механизмами. Мебель собирается в Германии, по строгим немецким стандартам. Используются материалы, которые не выделяют токсичных веществ. Если используется ДСП, то все кромки заделываются самым тщательным образом. Механизмы рассчитаны на детские усилия, а в конструкцию заложены различные элементы безопасности, такие как торможение столешницы и защитные зазоры для пальцев.
-
Сколько лет обычно служит мебель Moll?
Мебель Moll служит обычно 10-15 лет и дольше.
-
Почему мебель Moll такая дорогая?
Смотря с чем сравнивать. Наша мебель обычно служит годами, и если разделить стоимость самого популярного стола Winner на количество лет службы, получится около трёх тысяч рублей в год. Это совсем небольшая сумма за здоровье ребенка, особенно в сравнении со стоимостью лечебного массажа спины или сотовой связи.

Ваш вопрос
успешно отправлен